[컴퓨터 정보] 인터넷 쇼핑몰 설문조사 결과
네티즌의 94.4%는 1주일에 한 번 이상 인터넷 쇼핑몰을 방문하는 것으로 나타났다.
심마니(www.simmani.com)의 웹 매거진 심마니라이프(simf.simmani.com)는 최근 총 1만2,193명의 네티즌을 대상으로 인터넷 쇼핑몰 이용관련 설문조사를 실시했다.
조사결과 1주일에 쇼핑몰을 한 번도 방문하지 않는다고 답한 네티즌은 5.6%에 불과했고 1∼5번 방문이 74.3%로 가장 많았다. 이어 6∼10번(13.4%),11∼15번(3.8%),16∼20번(1.3%) 순이었고,21번 이상이라 답한 네티즌도 1.6%에 달했다. ‘인터넷 쇼핑몰을 선택할 때 가장 중요한 판단기준은 무엇인가’라는 질문에 응답자의 30%는 ‘저렴한 가격’이라고 답했고,이어 개인정보의 안전성(17.3%),다양한 물품 구비(15.7%),철저한 AS(9%),빠른 배송(8%)을 꼽았다. 이밖에 업체의 이미지(5.3%),경품 등 다양한 이벤트(4.8%),이용자를 배려한 사이트 구조(4.7%)가 뒤를 이었다.
인터넷 쇼핑몰을 이용하는 이유에 대해 네티즌의 34.5%는 ‘시간 절약’이라고 답했다. 이어 ‘상품 및 가격 비교가 쉽기 때문’(31.2%),‘가격이 싸서’(16.7%),‘배송을 해서’(15.4%)라고 응답했다.
온라인 쇼핑몰에 어울리는 상품에 관한 질문에 응답자의 22.1%는 음반이라 답했고,이어 도서(17.6%),생활용품(10.6%),컴퓨터(9.8%),화장품·향수(8.9%) 순으로 직접 살펴보지 않고도 고를 수 있는 상품이 인터넷 쇼핑몰에 적합한 것으로 드러났다.
인터넷 쇼핑몰에 대한 전반적인 만족도를 묻는 질문에 네티즌 47.9%는 ‘보통이다’라고 답했으며,4%가 ‘매우 만족’,32.9%가 ‘약간 만족’,13.9%가 ‘약간 불만족’,1.3%가 ‘매우 불만족’이라고 답해 응답자의 84.8%가 인터넷 쇼핑몰에 만족하고 있는 것으로 드러났다.
자료출처 :스포츠 투데이
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